Métodos de Entrega

As entregas serão efectuadas após a liquidação dos produtos. Portes de correio e despesas de transporte por conta do cliente. Encomendas de pequeno volume poderão ser remetidas via Transportadora ou CTT, caso o pagamento seja efectuado por transferência bancária ou, caso pretenda, enviadas à cobrança. Para encomendas de grande porte, peso e quantidade, o meio de transporte será a acordar. As encomendas são expedidas via Transportadora ou CTT. Para Portugal Continental utilizamos taxas de transporte fixas. Para encomendas de pequeno volume e abaixo de 50 €, a taxa de transporte é de 5,50 EUR (IVA incluido). Para Açores, Madeira e encomendas internacionais, as taxas de transporte bem como o prazo de entrega depende do local de entrega. Pode verificar esta informação contactando-nos directamente por mail ou telefone. Por favor, tenha em atenção: não fazemos entregas em apartados. Apoio ao Cliente Posso devolver as minhas compras? Sim. Pode devolver as suas compras num prazo de 15 dias após a recepção. A devolução originará um crédito a utilizar em futuras compras, deduzido dos portes de envio. Para efectuar uma devolução envie os artigos a devolver nas mesmas condições em que os recebeu para: Dux Design Cork Rua Luis Bivar, nº68 8150-156 S. Brás de Alportel Algarve - Portugal Caso pretenda uma troca por outra referência envie atempadamente um email para info@duxdesign.net Nota: Os portes da devolução são a cargo do cliente. A Dux Design não aceitará devoluções com cobrança no destinatário em caso algum. Entregas Quanto tempo demora a entrega? O tempo estimado de entrega depende do produto em causa e da sua existência em stock e é indicado por telefone e/ou e-mail, contudo na altura da encomenda será dada essa informação. Como recebo a entrega? A entrega ser-lhe-á enviada para a morada indicada no momento da compra. O procedimento normal é entrega directa na morada do destinatário, ou recolha no posto da Chronopost ou CTT mais próximo caso este não esteja presente no acto de entrega. As compras feitas na loja online da Dux Design podem ser entregues onde? As compras feitas na loja online da Dux Design podem ser entregues em qualquer morada em Portugal Continental, Açores e Madeira, assim como em todo o mundo. Se tiver algum problema como devo proceder? Deve contactar o nosso serviço de apoio a clientes em info@duxdesign.net, pelo telefone +351 289 843 322 ou Telm: +351 91 223 10 26 / +351 93 73 72 716